Aşağıda yer alan soruları gerçekçi bir şekilde yanıtlamanız, kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır. Sizden beklenen, verilen cümleler konusundaki kanaatinizi, Evet, Biraz/Kısmen ve Hayır ifadeleri arasından size en yakın gelen seçeneği belirterek bildirmenizdir. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

 

Kişisel Bilgiler

1 - Cinsiyetiniz;
2 - Medeni durumunuz;
3 - Eğitim Durumunuz;
4 - Yaşınız;
5 - Oturduğunuz yer ;
6 - Tekrar ihtiyaç duyduğunuzda bu kliniği tercih eder misiniz?;
7 - Hastanemizi başkalarına önerir misiniz?;

Hastanemizi Tercih Etme Nedeniniz?

8 - Eski Hastasıyım
9 - Doktorumu tanıyorum
10 - Hastane hakkındaki olumlu tavsiyelerden etkilendim.
11 - Başkaları tarafından acilen getirildim
12 - Rastgele kendi seçimim
13 - Hastanede bir yakınım çalışıyor
14 - Bu hastane ile anlaşmalı özel sigortam var
15 - Evime/işyerime yakın olduğu için
16 - Üniversite hastanesi olduğu için
17 - Daha temiz, bakımlı ve modern bir hastane olduğu için
18 - Hastanenin tanı ve tedavi imkanlarının daha fazla olması

Lütfen aşağıdaki ifadelerle ilgili görüşlerinizi sizin için uygun olan şıkkı seçerek belirtiniz!

19 - Randevu sisteminin kolaylığı ve randevu saatine uyulması iyiydi.
20 - Hasta Kabul elemanlarının yaklaşımı ve işlemlerinin hızı iyiydi. (Kibar, yardımsever, gu?leryu?zlu?)
21 - Doktorlarımızın size (hastaya) ayırdığı zaman yeterliydi.
22 - Doktorların yaklaşımı iyiydi.(Kibar, yardımsever, gu?leryu?zlu?)
23 - Doktorların her türlü tıbbi uygulamada sizi ve yakınınızı bilgilendirip onay aldı.
24 - Doktorunuz doğru tanı koyup doğru tedaviyi uyguladı.
25 - Hemşirelerin sizi yönlendirmesi, ilgisi ve size yaklaşımı iyiydi.(Kibar, yardımsever, güler yüzlü)
26 - KIT Koordinatörünün size yaklaşımı iyiydi.
27 - KIT Koordinatörü sorunlarınızı çözüm üretmesi iyiydi.
28 - KIT Hastalarının hastanede yatarken dikkat etmesi gereken kuralların açıklanması yeterliydi.
29 - Kemik İliği nakil sonrası dikkate etmeniz gereken konular hakkında bilgilendirme yeterliydi.
30 - Poliklinik sekreterlerinin size (hastaya) yaklaşımı iyiydi.(Kibar, yardımsever, güler yüzlü )
31 - Hastanenin genel temizliği ve temizlik personelinin duyarlılığı yeterliydi.
32 - Sosyal Hizmetler Görevlisinin yaklaşımı iyiydi. (Kibar, yardımsever, güler yüzlü )
33 - Sunulan psikolojik destek yeterliydi.
34 - Varsa görüş, önerileriniz.(Size ulaşılmasını istiyorsanız, İsminizi ve Soyadınızı , Telefon numaranızı belirtiniz.)