Aşağıda yer alan soruları gerçekçi bir şekilde yanıtlamanız, kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır. Sizden beklenen, verilen cümleler konusundaki kanaatinizi, Evet, Biraz/Kısmen ve Hayır ifadeleri arasından size en yakın gelen seçeneği belirterek bildirmenizdir. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.

 

Kişisel Bilgiler

1 - Hastanemize ilk kez mi geliyorsunuz?;
2 - Cinsiyetiniz;
3 - Medeni durumunuz;
4 - Eğitim Durumunuz;
5 - Yaşınız;
6 - Oturduğunuz yer ;

Hastanemizi Tercih Etme Nedeniniz?

7 - Eski Hastasıyım;
8 - Doktorumu tanıyorum
9 - Hastane hakkındaki olumlu tavsiyelerden etkilendim.
10 - Başkaları tarafından acilen getirildim
11 - Rastgele kendi seçimim
12 - Hastanede bir yakınım çalışıyor
13 - Bu hastane ile anlaşmalı özel sigortam var
14 - Evime/işyerime yakın olduğu için
15 - Üniversite hastanesi olduğu için
16 - Daha temiz, bakımlı ve modern bir hastane olduğu için
17 - Hastanenin tanı ve tedavi imkanlarının daha fazla olması

Lütfen aşağıdaki ifadelerle ilgili görüşlerinizi sizin için uygun olan şıkkı seçerek belirtiniz!

18 - Hastanede bekleme süreleri hakkında bana bilgi verildi.
19 - Bekleme salonları rahattı.
20 - Belirlenen süre içerisinde muayene oldum.
21 - Randevu sistemi kolaydı ve randevu saatine uyuldu.
22 - Poliklinik sekreterleri bana karşı ilgiliydi.
23 - Poliklinik sekreterlerin poliklinik işleyiş ve düzenini sağlayabiliyordu.
24 - Hasta kabul işlemleri hızlı ve personel bana karşı ilgiliydi.
25 - Muayene olacağım doktoru kendim seçtim.
26 - Beni muayene eden doktor hastalığım/şikayetlerim konusunda bana bilgi verdi ve zaman ayırdı.
27 - Beni muayene eden doktor ilgiliydi.
28 - Diğer personel bana karşı ilgiliydi.
29 - Doktor, Hemşire ve Teknisyenler hijyenik koşullarda çalışıyordu.
30 - Hemşire ve Teknisyenler bana karşı ilgiliydi.
31 - Radyoloji görevlileri bana karşı ilgiliydi
32 - Hastane çalışanları kişisel mahremiyetime (muayene edilirken kapının kapanması, aradaki perde ya da paravanın çekilmesi gibi) özen gösterdi.
33 - ADSM genel olarak temizdi. (muayene olduğunuz oda, bekleme alanları, tuvaletler)
34 - ADSM'de verilen hizmet genel olarak iyiydi
35 - Tekrar ihtiyaç duyduğumda bu kliniği tercih eder/öneririm.
36 - Varsa görüş, önerileriniz