Hangi kurumların hastalarına bakıyorsunuz?
Hastanemizde, Sosyal Güvencesi Bağ-Kur, T.C Emekli Sandığı, Yeşil-Kart (sevk dahilinde), 2022 (sevk dahilinde), SSK, Resmi Kurum (657 no’lu yasaya tabi devlet memurları ve bakmakla yükümlü oldukları yakınları) ve Özel Kurumlu (Özel Banka/Özel Sigorta) olan hastalara hizmet verilmektedir.
Polikliniğe muayene olmak için gelirken, yanımızda hangi evraklar bulunmalı?
• SSK, Bağ-Kur ve T.C. Emekli Sandığı mensubu, İsteğe Bağlı Sigortalı (çalışan ve emekli) hastalarımız direkt olarak nüfus cüzdanları ile,
• 18 yaş altı (sağlık güvencesi yok ise) hastalarımız nüfus cüzdanları ile,
• Yeşil Kart mensubu hastalarımız Adana Şehir Hastanesi'nden (diş tedavilerinde ise Adana Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinden) alacakları sevk kağıtları ve nüfus cüzdanları ile,
• 2022 Sayılı Kanuna tabi engelli ve 65 yaş üstü hastalarımız Adana Şehir Hastanesi'nden (diş tedavilerinde ise Adana Ağız ve Diş Sağlığı Merkezinden) alacakları sevk kağıtları, 2022 tanıtım kartları ve nüfus cüzdanları ile,
• Özel Sigorta / Özel Kurum mensubu hastalarımız sevk kağıtları / sigorta tanıtım kartları ve nüfus cüzdanları ile,
• Ücretli hastalarımız ise nüfus cüzdanları ile işlem yaptırabilirler.
Özel kurum ve sigortalarla anlaşmanız var mı?
Birçok Özel Kurum ve Özel Sigorta şirketleri ile anlaşmamız mevcuttur. (Bkz. Anlaşmalı Kurumlar)
Öneri ve şikayetlerimizi hastanenizde kime bildirmeliyiz?
Her türlü öneri ve şikayetlerinizi “Hasta Hakları Birimi”mize sözlü veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Tüm öneri ve şikayetler hastane yönetimi tarafından değerlendirilmektedir. Ayrıca Web sayfamızın “Şikayet ve Öneri” bölümünden de bildirebilirsiniz.
Hastanenizde hangi branşlarda hizmet veriliyor?
Birimlerimizde, günümüzün gelişmiş teknoloji imkanları kullanılarak her türlü teşhis ve tedavi hizmeti verilmektedir. (Bkz. Tıbbi Birimlerimiz)
Hastanenizde muayene olmak isteyen bir kişinin yapması gerekenler nelerdir?
Hastanemiz poliklinikleri randevu sistemine göre çalıştığından öncelikle muayene olacak hastanın ilgili poliklinikten randevu alması gerekmektedir. Randevulu hastalarımız, randevu saatinden en az 15 dakika önce hastaneye gelerek, “Hasta Kabul Birimi”nde kayıt (dosya) işlemi yaptırmalıdır.
Muayene olduktan sonra, Doktorun istediği tetkiklerin sonuçlarını göstermek veya kontrole gelmek için tekrar randevu almaya gerek var mı?
Bu konudaki uygulamamız polikliniklerimizin yoğunluğuna göre değişmektedir. Bu nedenle, eğer doktorunuz tetkik istemiş veya kontrole çağırmış ise muayeneden çıktığınızda sonuçlarınızı göstermek için poliklinik danışma sekreterinden randevu alınız.
Hastalığımı başından beri dışarıdan özel bir doktor takip ediyor, rahatsızlığım ile ilgili olmam gereken ameliyatımı hastanenizde kendi doktorum yapabilir mi?
Hastanemizde üniversitemize bağlı kadrolu doktorlarımız ameliyat yapabilmektedir. Özel doktorlar ile anlaşmalı çalışan bir hastane olmadığımız için bu şartlarda ameliyatınızın hastanemizde yapılması mümkün değildir.
Neden yapılacak her uygulamadan önce Hasta Kabul’de işlem yaptırıyoruz?
Kurumumuza başvuran her hastanın bilgisayar ortamında takibi sağlanmakta ve yaptırdığı tüm tetkikler kayıtlarımızda saklı tutulmaktadır. Hastalarımıza ait dosyaların eksiksiz, kurumlara yapılacak tahakkukların doğru olması amacıyla hastalarımızın her uygulamadan önce Hasta Kabul Birimimizde işlem yaptırması gerekmektedir.
Yüreğir’deki polikliniklere gelmek için Seyhan Hastanenizden kalkan servisi kullanabilir miyiz?
Servis öncelikli olarak personellerimizin transferini sağlamak üzere hizmet vermektedir. Bununla beraber yer olması halinde, özel durumu olan hastalarımızın kullanmasına imkan tanınmaktadır.
Bütün tetkik ve tedavilerimi Başkent Üniversitesi Yüreğir Hastanesi’nde yaptırdım. Ama evim Başkent Üniversitesi Seyhan Hastanesi’ne daha yakın, dosyamı oraya aldırabilir miyim?
Hastalarımızla ilgili muayene, tahlil ve tetkik bilgileri doktorlarımız tarafından bilgisayar sistemi üzerinden anında tüm bölgelerimizden görülebilmektedir.
Hastanede çalışan doktorlarınızın dışarıda muayenehanesi var mı?
Hastanemizde çalışan doktorlarımızın dışarıda muayenehanesi yoktur.
Hastanenizde hangi ameliyatlar yapılabiliyor?
Hastanemizin tam donanımlı ameliyathaneleri her türlü ameliyatın gerçekleştirilmesine olanak sağlayacak nitelikte olup açık kalp ameliyatları, bağırsak ameliyatları, Rectum CA, mide CA, safra kesesi ameliyatları (açık–kapalı) dahil tüm cerrahi operasyonlar yapılabilmektedir.
Serviste yatan hastalarımızı ne zaman ziyaret edebiliriz?
Yatan Hastaların Ziyaret Edilmesi / Bilgi Alınması
Yüreğir Hastanemiz:
Hasta ziyareti hafta içi ve hafta sonu 17.30 – 18.30 saatleri arasındadır.
(8. kat yataklı servisimizde ziyaret kısıtlaması bulunmaktadır.)
Yoğun bakımda tedavi gören hastalarımızın, ziyaretçi kabul süreçleri hakkında danışmadan bilgi alabilirsiniz.
Seyhan Hastanemiz
Çocuk yoğun bakım: Hasta ziyareti hafta içi ve hafta sonu 11.00-12.00 saatleri arasındadır.
Yenidoğan yoğun bakım: Hasta ziyareti hafta içi ve hafta sonu 11.00-12.00 saatleri arasındadır.
Telefon ile bilgi verme 16.30-17.30 saatleri arasındadır.
3-4-5. kat yataklı servisler: Hasta ziyareti hafta içi 17.30-18.30 saatleri arasındadır.
Hasta ziyareti hafta sonu 14.30-15.30 / 17.30-18.30 saatleri arasındadır.
6. ve 7. kat yataklı servisler: Hasta ziyareti hafta içi ve hafta sonu 12.00-13.00 /17.30-18.30 saatleri arasındadır. (Sadece anne ve babalar ziyaret edebilir)
Hastalarımıza ziyaret esnasında yiyecek veya çiçek götürmemize neden izin verilmiyor?
Hastalarımızın sağlık koşulları nedeni ile uygulanmakta olan diyetlerinin bozulmaması, alerjik bir reaksiyona maruz kalmaması ve hasta odalarımızın hijyenikliğinin sağlanması açısından servislere yiyecek ve çiçek çıkarılmasına izin verilmemektedir.
Hastaneniz ne zaman açıldı?
Başkent Üniversitesi Adana Dr. Turgut Noyan Uygulama ve Araştırma Merkezi 26.06.1998 tarihinde hizmete açılmıştır. Başkent Hastanesi Yüreğir, Başkent Hastanesi Seyhan, Kışla Sağlık Yerleşkesi, Başkent Hastanesi Çukurova Poliklinikleri olmak üzere Adana içerisinde 4 (Dört) ayrı yerleşimde hizmet verilmektedir.
Kurumunuz özel mi, resmi bir kurum mu?
Başkent Üniversitesi Adana Dr. Turgut Noyan Uygulama ve Araştırma Merkezi, Başkent Üniversitesi Rektörlüğüne bağlı kamu tüzel kişiliğe sahip bir vakıf üniversite hastanesidir.